26 시간

프로젝트 진행시간

100 %

프로젝트 성공률

121 개

질문당 평균 답변 글자수

​Q. 왜 레퍼런스 체크를 도입하게 되셨나요?

경력사원도 인성이나 팀웍에 대한 사전 검증이 점점 더 중요한 이슈가 되고 있습니다.
경력사원의 채용비율이 점차 증가함에 따라 외부에서 온 분들로 인해 조직문화가 점점 더 큰 영향을 받게 됩니다. 따라서, 이를 사전에 필터링 할 수 있는 솔루션이 점점 더 필요해지고 있으며 평판조회 레퍼런스체크가 이에 대한 대안이 될 수 있다고 생각합니다.

​Q. 채용프로세스 중에서 언제 '체커'를 사용했나요?

• 서류전형 → 1차 기술면접 → (체커) → 2차 임원면접 → 처우협의 & 최종합격

1차 면접 합격자 전원을 대상으로 2차 임원 면접에서 참고자료로 활용하기 위해 평판조회를 진행했습니다. 평판조회를 통해서 후보자의 합격/불합격을 가리기 위한 목적이 아니었습니다. 면접위원이 제한된 면접시간내 후보자의 역량을 더 쉽게 파악할 수 있도록 한 것이기 때문에 후보자들도 특별히 거부감은 없었던 것 같습니다.
후보자가 지정한 오픈 레퍼리만을 대상으로 평판조회를 진행했기 때문에 후보자들의 거부감은 별로 없었습니다. 오픈 레퍼리들은 후보자를 수년동안 관찰한 분들이기 때문에 짧은 면접시간내 파악하기 어려웠던 구체적인 정보를 제공해주었습니다.

​Q. 왜 기존 오프라인 서비스가 아니라 ‘체커’ 솔루션을 선택했나요?

탁월한 진행속도와 가성비 때문에 ‘체커’를 선택했습니다!

• 채용일정은 항상 빠듯합니다. 3~4일이라는 짧은 기간내 00명의 레퍼런스체크를 기존의 방식으로 끝내는 것은 물리적으로 불가능합니다. 그렇다고 임원면접 일정을 포함한 채용일정을 바꾸고 싶지는 않았구요.

• 기존 오프라인 서비스의 10% 수준 비용으로 동일한 효과를 얻을 수 있다면 안 쓸 이유가 없다고 생각했습니다.

​Q. 온라인으로 답변하다 보니 답변이 부실하지는 않았나요?

예상외로 다들 정성껏 작성을 해줬습니다.
후보자를 위해서 다들 시간을 내신 거고 나름 본인의 생각을 정리해서 기재를 하다 보니 오히려 내용이 조리가 있고 풍성했던 것 같습니다. 대충 쓰신 분들은 거의 없었습니다. 한 사람의 인생에 영향을 미치는 일이다 보니 좋은 말을 중심으로 쓰여 있기는 했지만 그래도 모두 신경 써서 작성했다는 느낌을 받았습니다.

​Q. 모두 좋은 이야기만 쓰여 있지 않았나요?

대부분 좋은 이야기만 쓰여 있었습니다. 개선점에는 나쁜 이야기도 쓰여 있기는 했지만 에둘러서 장점의 또 다른 면이라고 완곡하게 표현을 하더라구요. 레퍼리들 의견의 공통점을 보면 어떤 부분이 강점이고 개선점인지를 확실히 할 수 있습니다. 이런 자료가 사전에 제공되서 면접위원에게 분명 큰 도움이 되었다고 생각합니다.

Q. '체커' 솔루션의 진행속도는 어땠나요?

저는 혹시 있을지 모를 담합이나 부정행위를 방지하기 위하여 오히려 최단시간내 끝내기를 바랬습니다. 그래서 기간을 오히려 더 타이트하게 잡았습니다.
(* 한화시스템 인사담당자는 00명의 후보자를 시스템에 등록하는데 10분 내외의 시간이 소요되었으며, 전체 보고서가 자동으로 나오는 데는 3일 정도 소요가 되었다고 함)

Q. '체커' 솔루션에 대해 후보자들이 거부감은 없었나요?

안 그래도 후보자들에게도 반응을 물어봤습니다. 이런 온라인 방식이 오히려 신선했고 접근성이 좋다 보니 사용하기 편했다는 의견이 많았습니다.

Q. ‘체커’의 어떤 기능이 가장 중요하다고 생각하나요?

후보자 본인인증 및 윤리사항 필수 확인서 기능이 가장 중요합니다!
채용할 때 후보자 본인에게 ‘나는 전 직장에서 징계를 받거나 윤리적으로 문제가 된 적이 없었다!’라는 확인을 받아 놓는 게 매우 중요합니다. 레퍼리들은 몰랐다고 하면 그냥 끝입니다. 나중에 후보자가 입사한 뒤에 윤리적 이슈가 확인되면 어떻게 손 쓸 방법이 없습니다.
또한, 법률적으로 다툴 때에도 단순히 이메일을 주고받은 내용을 전자서명 했다고 주장할 수 없습니다. 체커는 본인인증 기능을 제공하기 때문에 법적으로 '본인부인방지 효과가' 있는 점이 체커를 써야만 하는 중요한 이유라고 생각합니다.